Forutsetninger og begrensninger for Hakka-garanti:

• Dekket skal være korrekt montert på en felg som oppfyller dekknormen ETRTO/STRO.
• Dekket må ikke ha vært overbelastet, og man må ha hatt detlufttrykk som bilprodusenten anbefaler.
• Dekket må ha vært brukt til normal kjøring. Garantien gjelder ikke dersom dekket har vært benyttet i bilsport, på utrykningskjøretøy eller noen annen lignende kjøretøytype.
• Hakka-garantien gjelder til gjenstående mønsterdybde er 4 millimeter eller til dekket er ett (1) år gammelt, regnet fra kjøpsdato. Hakka-garantien gjelder kun for det kjøretøy som dekket opprinnelig ble montert på.
• Hakka-garantien dekker ikke skader som er oppstått på grunn av hærverk eller tyveri.
• Piggskader/skader forårsaket av pigger dekkes ikke av Hakka-garantien.
• Hakka-garantien begrenser ikke ufravikelige rettigheter som kunden har etter gjeldende lovgivning.

Framgangsmåte ved dekkskade:

• Kunden bringer det skadde dekket som er omfattet av Hakka-garantien til en forhandler som selger Nokian dekk. Dekkforhandleren bekrefter at Hakka-garantien gjelder. Hvis registreringen er gyldig og de andre betingelsene i Hakka-garantien er oppfylt, monterer dekkforhandleren et nytt tilsvarende Nokian Hakka/Hakkapeliitta dekk for å erstatte det skadde dekket.
• Bytting og montering av dekket er kostnadsfritt for kunden.
• Dekkforhandleren fakser kopi av garantikort påført DOT-kode og produksjonskode/dato på det ødelagte dekket til Nokian Dekk as; faks: 64 84 77 01.

Andre betingelser vedr. Hakka-garanti:

• Nokian Tyres har rett til å benytte underleverandører ved utføringen av tjenestene og overlate slike opplysninger om kunden, kjøretøyet og dekkene til sine underleverandører, som kan være nødvendige for å gjennomføre tjenestene.
• Opplysninger i kunderegistrene for tjenestene benyttes bl.a. i ivaretakelsen av kundeforholdet og i markedsføringen. Register-/datavernopplysningene for tjenestene finnes här. Kunden har rett til å nekte Nokian Tyres å bruke og overlate til sine distributører persondata som gjelder vedkommende til direkte markedsføring samt til markedsføringsundersøkelser og meningsmålinger. Nokian Tyres har rett til å lagre kundeservicesamtalene knyttet til tjenestene samt annen kommunikasjon for å verifisere eventuelle inngåtte avtaler, for å overvåke og utvikle kvaliteten på tjenesten samt for å utvikle kundeservicen.
• Tjenestene er underlagt enten finsk, svensk eller norsk lov avhengig av i hvilket av disse landene dekkene er kjøpt.

Hakka-garantien gjelder følgende Nokian Hakka og Nokian Hakkapeliitta dekk som er kjøpt i tiden 01.03.2011 - 31.12.2011:

Nokian Hakka i3, Nokian Hakka H, Nokian Hakka Green, Nokian Hakka V, Nokian Hakka Z, Nokian Hakka SUV, Nokian Hakka Z SUV, Nokian Hakka C Cargo, Nokian Hakka C Van, Nokian Hakkapeliitta 5, Nokian Hakkapeliitta 7, Nokian Hakkapeliitta R,Nokian Hakkapeliitta SUV 5, Nokian Hakkapeliitta 7 SUV, Nokian Hakkapeliitta R SUV, Nokian Hakkapeliitta C Cargo, Nokian Hakkapeliitta C Van, Nokian Hakkapeliitta CR Cargo, Nokian Hakkapeliitta CR 

Hakka vehjelp !

Hakka-veitjeneste sørger for at du kommer fram til bestemmelsesstedet selv under de verst tenkelige forhold. Hvis dekket blir ødelagt, er en telefonoppringing nok, og veitjenesten ankommer for å hjelpe deg. Hakka-veitjeneste tilbyr teknisk hjelp og veiassistanse for registrerte kunder i Finland, Sverige og Norge,

som bytte av dekk eller tauing til nærmeste dekkverksted. Tjenesten står til disposisjon 24 timer i døgnet.

Nummeret til Hakka-veitjeneste i Norge er 80030999 (+47 800 30999).

Forutsetningene og begrensningene for Hakka-veitjeneste:

• Tjenesten forutsetter registrering på forhånd i Hakka Club’en senest to (2) uker etter at dekkene ble kjøpt. Kunden må da gi de opplysninger som Nokian Tyres forutsetter og som er nødvendige for å utføre tjenesten. Tjenesten er tilgjengelig etter 24 timer fra registrering skjer. Kunden er ansvarlig for riktigheten av de registrerte opplysningene. Kunden må også umiddelbart melde fra om endringer i opplysningene til Nokian Tyres.
• Tjenesten gjelder for Nokian Hakka sommerdekk og Nokian Hakkapeliitta vinterdekk til gjenstående mønsterdybde er 4mm og maks 1 år etter kjøpsdato.
• En forutsetning for å benytte seg av tjenesten er at de generelle betingelsene i Hakka-garantien er oppfylt.
• Hvis det ikke er mulig å reparere/bytte dekkene samme dag, dekker Hakkaveitjeneste også følgende tilleggstjenester:
• Leiebil ( A-B-klasse, i maksimalt 3 døgn)
• Alternativene til leiebil (for alle passasjerer i bilen):
• Innkvartering på middelklasse hotell (2 netter), hvis hjemreisen er på over 80 km og kunden ikke benytter seg av andre tjenester.
• Reise med buss/tog/taxi. Flyreise hvis hjemreisen er på over 600 km.
• En kombinasjon av de foran nevnte alternativene er også mulig
• Erstatning for henting av reparert bil (reise med buss/tog)
• MERK! Hakka-veitjeneste dekker bare tjenester som er bestilt for kunden gjen nom telefonnumeret 80030999. Hakka-veitjeneste dekker ikke taue- eller an dre tjenester som kunden har bestilt andre steder.

MERK! Nokian Tyres’ ansvar for at tjenesten er gjennomført i strid med disse betingelsene, er begrenset til å utføre tjenesten på nytt uten ugrunnet forsinkelse. De skader som er påført erstattes ikke. I alle  tilfeller er beløpet som Nokian Tyres må betale for utgifter forårsaket av tjenesten alltid maksimalt begrenset oppad til 500 € i tillegg til veitjenesten og tauingen. Hakka-veitjeneste begrenser ikke ufravikelige rettigheter som kunden har etter gjeldende lovgivning.